Как узнать, сделали ли загранпаспорт

Выезд за пределы РФ невозможен без заграничного паспорта, о получении которого необходимо позаботиться заранее. Чтобы поездка не сорвалась, следует соблюсти регламент на подачу сведений, оформление и получение выездного документа. После того, как документы приняты в работу, граждан начинает волновать вопрос: сделали ли загранпаспорт и когда можно его получить.

Основные положения

Граждане имеют право выбора одного из действующих вариантов: биометрического и обычного загранпаспорта. Выбор остается за заявителем, но срок изготовления одинаков и зависит от места обращения и специфики места занятости.

Загранпаспорт изготавливается:

1 месяц, если заявление принимается по месту регистрации;
3 месяца, если за документом обращаются по месту проживания, отличного от регистрации;
3 месяца, когда бывшее или настоящее трудоустройство гражданина связано с секретными данными.

В некоторых случаях срок может составлять всего 3 дня, если речь идет о лечении за границей или транспортировке тела умершего родственника. В данной ситуации в срочном порядке изготавливается удостоверение старого образца.

После принятия заявления и необходимых документов, заявитель может отследить статус готовности своего загранпаспорта. Для этого можно воспользоваться несколькими законными способами и без промедления получить выездной документ.

Как узнать готовность загранпаспорта

Чтобы узнать, сделали ли загранпаспорт, совсем не обязательно лично побывать в отделении ГУВМ или звонить по телефонам горячей линии. Существуют современные и доступные способы проконтролировать ход оформления и своевременно получить исчерпывающие данные.

Каждый гражданин самостоятельно выбирает способ контроля оформления, после подтверждения готовности можно получить загранпаспорт. В особых случаях соискателю могут отказать, официально уведомив о причинах отказа.

Проследить за готовностью загранпаспорта можно:

на официальном портале ГУВМ МВД;
на сайте государственных услуг;
посетив или позвонив в миграционную службу.

Следует учесть, что предоставляемая на сайтах информация имеет ознакомительный характер. Сведения на интернет площадках регулярно обновляются, но точные данные можно получить при личном обращении за паспортом. Не всегда готовность сразу отображается в интернете, может возникнуть небольшая задержка по техническим причинам, но на короткий срок.

Статус готовности на Госуслугах

Заявитель имеет возможность отследить статус прохождения своего запроса в режиме онлайн. Пользователь сможет не только узнать, сделали ли загранпаспорт, но и проследить ход оформления своего выездного документа и узнать, на какой стадии находится выполнение заявки.

Если гражданин зарегистрировался на Госуслугах, то он сможет:

подать заявление на выдачу загранпаспорта;
получить актуальные сведения о степени готовности документа.

Заявитель может получить услугу оповещения о стадии оформления по СМС или на электронную почту.

Сервисом предусмотрены следующие оповещения о статусе заявки:

отправлено — заявление принято к рассмотрению;
принято — заявление передано в территориальное подразделение ГУВМ, необходимо подать документы;
оформление — документы приняты в работу после всесторонней проверки;
инициировано изготовление — препятствий и причин отказа не установлено, документ можно изготавливать;
ваш паспорт готов — означает, что можно получить документ, финальное оповещение.

Следует учесть, что данная услуга доступна только пользователям, прошедшим официальную регистрацию. Ход движения заявки на получение загранпаспорта отслеживается в личном кабинете, на ленте уведомлений.

Проверить готовность на сайте ГУВМ

На главной странице сайта следует открыть подраздел "Проверка готовности заграничного паспорта" и указать следующие данные:

для биометрического загранпаспорта необходимо ввести в отведенное поле данные внутреннего паспорта (серия/номер);
для бумажного загранпаспорта следует набрать: регион, дату рождения и данные личного удостоверения (паспорта или свидетельства о рождении). Вводятся данные удостоверения, использованного при подаче заявления.

После обработки запроса, на новой странице появится надпись о готовности паспорта. Если процедура не закончена, то будет выдано "Данные о готовности вашего паспорта отсутствуют". Ниже указывается дата последнего обновления базы.

Возможность личного посещения или звонка

Согласно Приказа № 211 ФМС (от 26.03.2014), граждане имеют право интересоваться ходом работ по оформлению заграничного паспорта. Это можно сделать лично или по дежурному телефону. Обращаться следует в ту миграционную инспекцию, которая занимается оформлением.

Как правило, сотрудник проверяет ход выполнения работ и готовность документа по паспортным данным заявителя. Необходимо иметь под рукой нужную информацию, чтобы проверка готовности прошла успешно. Личное посещение затратно по времени, но дает наиболее точный ответ о том, сделали ли загранпаспорт.

Что делать, если загранпаспорт не готов

Крайне неприятна ситуация, когда сроки прошли, а документ не готов. Если к тому же нет официального уведомления об отказе и срываются сроки поездки, то возможно направить жалобу и ходатайство о рассмотрении вопроса руководителю миграционной службы, где проводится оформление.

Ответ на зарегистрированную жалобу обязаны предоставить в 30 дней с момента обращения. Иногда бывает достаточно записаться на прием к руководителю службы, чтобы выяснить причины задержки. Как правило, такие моменты возникают в период отпусков, когда наплыв посетителей бывает максимальным, и являются исключением из правил.

В настоящее время гражданам РФ предоставлено достаточно способов, чтобы узнать готовность загранпаспорта. При этом следует учитывать возможные задержки в оформлении выездного документа и не откладывать обращение на последние дни.